HOW IT WORKS
& FAQ
ご利用の流れ・FAQ
HOW IT WORKS
ご利用の流れ
クリーニングするウェアを
用意する
ご注文フォームから
必要事項を送信
梱包
ご依頼のウェアを宅配便で発送できるように梱包してください。
※発送中の水濡れを防ぐため、ウェアは一度ビニール袋に入れてから箱等に入れることをお勧めいたします。
※梱包時にご利用いただいた箱や袋は返却できません。
発送
梱包済みのウェアを、お近くの配送業者（宅配便、ゆうパックなど）より、下記宛先までお送りください。
〒981-3122
宮城県仙台市泉区加茂一丁目8-9
TEL：022-378-2220
伝票の品名欄には、受付メールに記載の受付番号を記載してください。
※発送時の送料はお客様のご負担（元払い）となります。
お見積りの確認・お支払い
ご依頼品の到着後、検品のうえメールにてお見積りと決済URLをお送りします。
お見積り内容に問題が無ければ、「承認」のうえクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
※オンライン決済システム「Square（スクエア）」を使用しております。
クリーニング・撥水加工
お支払いが確認できましたら、クリーニング・撥水の施工に移ります。
お届け
クリーニング・撥水の施工完了後、
ご注文フォームにご入力いただいたご住所宛てにご依頼品をお届けいたします。
USER GUIDE
ご利用ガイド
お見積を了承いただいた後のキャンセルは不可となります。
お見積了承前のキャンセルについては、メールにてご連絡をお願いいたします。
なお、ご依頼品をAMAYADORI 宛てに発送頂いた後のキャンセルの場合は着払いにてご返送となりますのでご了承ください。
ご依頼品が弊社に到着後、概ね2週間程度でご自宅に発送いたします。
悪天候などの場合は、運送に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
ご依頼品を弊社にお送りいただく際の送料：お客様のご負担となります。
クリーニング済み品をお客様に返送する際の送料：AMAYADORIが負担いたします。ただし、キャンセルに伴う送料は全てお客様のご負担となります。
クレジットカードのみのお取り扱いとなります。代引きをはじめ他のお支払方法には対応しておりません。
※対応クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
FAQ
よくある質問
高機能シェルは多層構造の素材で成り立っており、汗や皮脂の蓄積は撥水性能・透湿性能の低下につながります。見た目に問題がなくても、内部では機能が落ちていることがほとんどです。定期的な専門メンテナンスは、防水透湿性能を維持し、装備寿命を延ばすために重要です。
使用頻度によりますが、
・シーズン中の着用回数が数回程度の場合：シーズン終了ごとに1回
・発汗量の多い山行やバックカントリーなどの場合：年1～2回
を目安におすすめしています。
撥水低下や蒸れを感じたタイミングも、メンテナンスのサインです。
自宅洗濯でも一定のメンテナンスは可能です。しかし、洗浄力のコントロール、すすぎ管理、乾燥温度管理、撥水加工の精度などは大きく異なります。AMAYADORIでは、シェルの状態に合わせて工程を設計し、機能回復を目的とした処理を行っています。”洗う”のではなく、”性能を戻す”という考え方です。
高機能シェルは繊細な多層構造で作られており、誤ったメンテナンス方法での、洗い工程や乾燥工程によっては生地やメンブレン、シームテープにダメージを与える可能性があります。
しかし当サービスでは、素材や状態に応じて工程を最適化することで、ダメージを最小限に抑える専門メンテナンスを行っています。
クリーニングでのシェルにあたえるダメージは微々たるものです。アウトドアフィールドで受けるダメージに比べたら対したことありませんのでご安心ください。
高温処理や過度な乾燥は、シームテープの劣化を早める可能性があります。
当サービスでは温度管理を徹底し、生地や接着部への負担を最小限に抑える工程で対応しています。
※既に劣化が進行している場合は、状態をご案内することもあります。
環境負荷の少ない非フッ素系撥水加工剤を使用しています。フィールドで使用する装備だからこそ、フィールドに配慮した加工を選択しています。性能回復と環境配慮の両立を目指しています。
撥水加工は、使用状況や生地の状態によって回復度合いが変わります。
・新品同等の状態まで戻る場合もあります
・長期間使用や強い摩耗がある場合は、完全には戻らないこともあります
当サービスでは、非フッ素系の撥水加工剤を使用し、最大限の撥水回復を目指しています。また、洗浄工程で生地内部の汚れを除去することで、撥水剤の効果がより発揮されやすい状態に整えます。
撥水性能の持続期間は、使用頻度や環境条件によって大きく変わります。
・ハイキングや街着程度の使用：数ヶ月～1シーズン程度
・発汗量の多い登山やバックカントリーでの使用：数週間～数か月で低下することもあります
撥水加工は「永久」ではなく、汗や汚れ、摩耗によって徐々に効果が弱まります。
汚れが酷くない場合には熱処理を行うことで撥水性はある程度回復します。
それでも改善されない場合には当サービスをご利用ください。
